Foire aux questions
Billeterie
Foire aux questions
Puis-je faire rembourser ou échanger mes billets après leur achat?
Non, toutes les ventes de billets sont finales.
Quand les billets pour de prochaines dates seront-ils disponibles, puisque les billets ne sont actuellement disponibles que jusqu’à une certaine date?
Nous mettons en vente chaque semaine de nouveaux lots de billets pour des dates à venir; n’hésitez donc pas à revenir consulter notre site pour planifier votre visite.
Si les billets en ligne sont tous vendus, pourrai-je acheter des billets si je me présente en personne?
Cela peut arriver! Un nombre limité de billets sont disponibles en personne selon le principe du premier arrivé, premier servi. Pour vous assurer de pouvoir entrer, nous vous recommandons toutefois, dans la mesure du possible, d’acheter des billets en ligne pour une plage horaire disponible.
Puis-je devenir membre?
À l’heure actuelle, nous n’offrons pas de programme d’adhésion. Inscrivez-vous à notre infolettre pour pour être les premiers informés des futures possibilités d’adhésion dès qu’elles seront disponibles.
Y a-t-il une boutique de cadeaux?
Oui! Rendez-vous à la boutique Émerveilles pour découvrir une large gamme de produits, y compris des trousses scientifiques, des t-shirts et bien plus encore! Les recettes de toutes les ventes soutiennent les programmes du Centre des sciences de l’Ontario.
Puis-je apporter de la nourriture et des boissons?
La plateforme d’atterrissage est un espace repas désigné où la nourriture et les boissons sont autorisées. Vous pouvez aussi manger sans problème dans nos espaces publics extérieurs. Veuillez ne pas apporter de nourriture ou de boissons dans les aires d’exposition. Merci de nous aider à garder le Centre des sciences de l’Ontario propre et sécuritaire pour tous les visiteurs.
Puis-je acheter de la nourriture au Centre des sciences?
Aucun service alimentaire n’est offert au Centre des sciences de l’Ontario. Toutefois, il y a plusieurs choix de restaurants dans les environs, y compris une succursale de Boxcar Social au Centre Harbourfront.
Y a-t-il une fontaine d’eau?
Une fontaine d’eau et une station de remplissage de bouteilles d’eau se trouvent à l’extérieur des toilettes. Vous pouvez manger et boire à la plateforme d’atterrissage.
Y a-t-il un vestiaire?
Non, aucun vestiaire n’est disponible. Toutefois, des casiers sont disponibles au coût de 4 $, à payer par carte de crédit ou de débit, et peuvent être utilisés toute la journée. La taille du casier est 22 cm x 42 cm x 40 cm.
Y a-t-il des casiers?
Oui, les casiers sont disponibles au coût de 4 $, à payer par carte de crédit ou de débit, et peuvent être utilisés toute la journée. La taille du casier est 22 cm x 42 cm x 40 cm. Toutefois, nous encourageons nos visiteurs à laisser les objets de valeur, les gros sacs et autres effets personnels à la maison. Les sacs à dos, les manteaux et les autres objets ne sont pas autorisés dans les aires d’exposition.
Les poussettes sont-elles permises?
Les poussettes simples et doubles classiques sont autorisées, mais il se peut que vous deviez les laisser de côté aux heures de forte affluence. Veuillez garder vos objets de valeur sur vous, car le Centre des sciences de l’Ontario ne peut être tenu responsable des objets perdus, égarés ou endommagés.
Afin de garantir la sécurité, l'accessibilité et le confort de tous les visiteurs dans nos espaces d'exposition, les chariots et les porte-bébés de type sac à dos ne sont pas autorisés.
Y a-t-il du stationnement?
Le Centre Harbourfront est situé à l’angle sud-ouest de Queens Quay Ouest et de la rue Lower Simcoe. Un stationnement souterrain payant est disponible sur place au 235, Queens Quay Ouest, en plus d’un stationnement en surface à un pâté de maisons à l’ouest, au coin de la rue Rees et de Queens Quay Ouest. Pour obtenir des indications détaillées et des renseignements sur le stationnement, veuillez consulter le site Web du Centre Harbourfront (en anglais seulement).
Les animaux sont-ils autorisés au Centre des sciences de l’Ontario?
Les animaux d’assistance sont les bienvenus dans toutes les aires publiques.