À quoi s'attendre


À savoir avant votre visite

Vous nous manquiez! Nous attendons votre retour avec impatience.

Nous ouvrons nos portes! Nos heures d’ouverture sont du mercredi au dimanche, de 10h à 17h, sauf le jeudi, où notre horaire est de 12h à 19h.

Dès mercredi 22 septembre 2021, pour visiter le Centre des sciences de l’Ontario, les personnes âgées de 12 ans et plus devront montrer un reçu de vaccination complète (format papier ou numérique) avec une pièce d’identité valide. Tous les visiteurs, y compris les membres, doivent réserver des billets en ligne avant d'arriver. Voici des détails sur la preuve de vaccination requise.

Comme toujours, nous faisons confiance à la science. Pour ce qui est de la COVID-19, la science nous indique de garder nos distances et de réduire les contacts au minimum – ce qui impose le port du masque, les capacités réduites et d’autres mesures de distanciation physique obligatoires.

Certaines expériences sont fermées. Mais ne vous en faites pas, car il y a beaucoup de choses à faire! Visitez le Centre d’innovation de la famille Weston, l’Arcade des sciences, la Terre vivante, l’Escapade nature de la famille Cohon et d’autres expériences palpitantes.

ActivIdée est maintenant ouvert au Niveau 4 avec accès basé sur le principe du premier arrivé, premier servi. Les visiteurs et visiteuses doivent se préparer à la possibilité de longues attentes avant d’entrer dans ActivIdée durant les périodes les plus achalandées.

Billets horodatés

Nous avons une capacité limitée d’accueil. Par conséquent, tous les visiteurs, y compris les membres, doivent acheter ou réserver des billets en ligne avant d'arriver. Cela inclut les billets pour les bébés et les enfants de moins de 3 ans, même s’ils sont gratuits!

  • Achetez également vos billets de cinéma IMAX® en ligne à l’avance — Pour assurer la distanciation physique, nous avons limité la vente de billets de cinéma IMAX à 100 personnes. Nous avons également espacé les heures de spectacle tout au long de la journée pour prendre le temps de nettoyer entre les projections. 
  • Billets, bons et coupons pré-achetés — Pour réserver un billet horodaté en utilisant un billet, bon, ou coupon pré-acheté, vous aurez besoin (1) d’une photo ou d’un scan de tous les billets, bons et coupons pré-achetés; (2) du prénom, du nom et du numéro de téléphone du visiteur qui échange les billets; (3) des heures de visite qui vous conviendraient le plus (matin, milieu de journée ou après-midi). Envoyez un courriel ou composez le 416 696-1000 pour réserver un billet.
  • Détenteurs de CityPASS — Veuillez composer le 416 696-1000 pour obtenir un billet horodaté. Lors de votre visite, veuillez apporter votre CityPASS au comptoir des adhésions à l’entrée principale pour obtenir de l’aide. En savoir plus sur CityPASS.
  • Accès communautaire — Veuillez communiquer avec nous pour obtenir votre date et votre heure d’entrée. Pour toute question sur les programmes individuels, consultez les sites Web de nos partenaires liés à l’accès communautaire.

Rappelez-vous de bien d’apporter votre bon, coupon ou CityPASS avec vous — Vous devrez présenter votre bon, coupon ou rabais partenaire à la billetterie avant d’entrer au Centre des sciences.

Horaire
  • Mer., ven., sam. et dim. : de 10h à 17h
    • Dernière entrée du public : 14h30
    • Dernière entrée des membres : 15h30
  • Jeu. : de 12h à 19h
    • Dernière entrée du public : 16h30
    • Dernière entrée des membres : 17h30

Expériences

  • Nous avons changé en partie notre programmation - Nous ne présentons pas le Planétarium ou l’Énergie en spectacle (The Energy Show) pour le moment. Nous savons que c’est décevant. Cependant, nous vous proposons une Expérience échevelée qui met en vedette l’électricité statique, et une démonstration de Fabrication de papier, au niveau 6, dans le Hall Roches-Papier-Science.

  • Certains modules d’exposition changeront légèrement – Nous avons rénové nos couloirs pour espacer les modules d’exposition afin que les gens maintiennent une distanciation physique. Les modules et les locaux sont nettoyés régulièrement. Nous avons aussi ajouté des choix d’interactions. Par exemple, certains modules d’exposition comprennent l’option additionnelle de s’actionner par une pédale au sol ou sont munis d’une mini-prise de 3,5 mm pour vos écouteurs.

Dépistage

  • Vérifiez la liste de contrôle – Avant votre visite, veuillez remplir le formulaire d’auto-évaluation en ligne du gouvernement de l’Ontario ou répondre à ces questions de dépistage :
    • Éprouvez-vous des symptômes de COVID-19, comme de la fièvre, de la toux, la perte de l’odorat ou du goût, des douleurs musculaires ou de la difficulté à respirer?
    • Dans les 14 derniers jours, avez-vous soigné une personne malade ou qui a reçu un diagnostic de COVID-19 ou avez-vous été en contact étroit avec une telle personne?
    • Étiez-vous hors du Canada dans les 14 derniers jours et avez-vous reçu une ordonnance de quarantaine (selon les exigences fédérales liées à la quarantaine)?
  • Restez chez vous si vous êtes malade – Si vous ou une personne qui vous accompagne répondez «oui» à une de ces questions, veuillez rester chez vous et planifier votre visite quand vous serez en santé – ainsi, tout le monde se portera mieux et demeurera en sécurité. Nous échangerons volontiers votre billet horodaté pour une autre journée, selon les disponibilités.

Observances

  • Amenez toujours un masque – Conformément au règlement municipal 541-2020 de Toronto, toutes les personnes âgées de plus de deux ans doivent porter un masque ou un couvre-visage pendant leur visite. Même si vous avez reçu tous vos vaccins, n’oubliez pas que nos nombreux visiteurs de moins de 12 ans n’ont pas encore accès aux vaccins.
  • Adultes ou enfants, seules les personnes qui ont une raison médicale de ne pas pouvoir porter de masque seront exemptées de le faire. Veuillez faire preuve de considération pour ces personnes. Si quelqu’un parmi les autres visiteurs vous inquiète, veuillez en parler à un membre du personnel du Centre des sciences de l’Ontario.
  • Nous favorisons la sécurité et le respect pour le public et le personnel – Le Centre des sciences de l’Ontario a pour but de créer un milieu accueillant et respectueux où le public, le personnel et les partenaires se sentent en sécurité. Nous ne tolérerons ni la discrimination ni le harcèlement – sur place ou en ligne. Nous refuserons l’entrée ou révoquerons l’accès à toute personne qui viole ce code de conduite.

Contribuez à la sécurité au Centre des sciences. Si vous avez besoin d’aide, faites appel à un membre du personnel.

Voies à sens unique

  • Suivez les affiches – Tout le monde devra suivre le sens des voies indiquées dans l'établissement. Ces voies servent à assurer que nous maintenons notre distanciation.

Distanciation physique

  • Maintenez une distance sécuritaire entre les groupes – Le Centre des sciences de l’Ontario est un grand édifice spacieux. C’est pourquoi nous demandons de maintenir 2 mètres de distance par rapport aux personnes qui ne font pas partie de votre groupe. Notre personnel s’assurera aussi que nous ne dépassions pas la capacité limite des salles d’exposition.
  • Respectez les limites de capacité – Pas plus de trois personnes sont admises dans les ascenseurs, ou une famille à la fois. Vous aurez sans doute à attendre votre tour, mais c’est la meilleure solution pour la sécurité de tous. Comme les toilettes ont aussi des limites de capacité, il sera important de le prévoir aussi.

Nettoyage et ventilation

  • Nous nettoyons régulièrement – Nos protocoles de nettoyage approfondi incluent le nettoyage fréquent des points clés de contact physique au cours de la journée, surtout dans les endroits achalandés comme les ascenseurs, les escaliers roulants et les toilettes.
  • Nous avons analysé nos systèmes de ventilation – Le Centre des sciences de l’Ontario comporte trois édifices distincts aux systèmes de ventilation distincts. Nous avons ajusté les paramètres de climatisation pour qu’il entre plus d’air de l’extérieur. Nous avons aussi amélioré nos filtres et les remplaçons plus souvent.

Aliments et boissons

  • Ne mangez que dans les endroits désignés – Le Restaurant de la Vallée au Niveau 6 et notre Terrasse verte financée par TD au Niveau 3 sont ouverts. Les distributeurs automatiques sont fermés. La nourriture et les boissons ne sont autorisées que dans les zones désignées.
  • Remplissez vos bouteilles d’eau – Nos fontaines sont fermées, mais nous avons des stations de remplissage de bouteilles au Niveau 6.

Casiers

  • Casiers limités – Des casiers payants (à pièces de monnaie) seront à votre disposition pour ranger vos effets personnels (vestes, sacs à dos, etc.). Nous nettoyons ces casiers chaque soir à l’aide d’un dispositif électrostatique. Bien sûr, nous encourageons aussi le lavage des mains et l’usage d’antiseptique pour les mains après tout contact avec un casier.

Liste de contrôle de santé et sécurité

Avant votre visite, veuillez remplir le formulaire d’auto-évaluation en ligne du gouvernement de l’Ontario ou répondre à ces questions de dépistage :

  • Symptômes – Éprouvez-vous des symptômes de COVID-19, comme de la fièvre, de la toux, la perte de l’odorat ou du goût, des douleurs musculaires ou de la difficulté à respirer?
  • Contact – Dans les 14 derniers jours, avez-vous soigné une personne malade qui a reçu un diagnostic de COVID-19 ou avez-vous été en contact étroit avec une telle personne?
  • Voyage – Étiez-vous hors du Canada dans les 14 derniers jours et avez-vous reçu une ordonnance de quarantaine (selon les exigences fédérales liées à la quarantaine)?

Si vous ou une personne qui vous accompagne répondez «oui» à une de ces questions, veuillez rester chez vous et planifier votre visite quand vous serez en santé – ainsi, tout le monde se portera mieux et demeurera en sécurité.

Si vous avez besoin de changer le moment de votre visite, nous échangerons volontiers votre billet horodaté pour une autre journée, selon les disponibilités.

Responsabilité limitée

Les rassemblements dans des lieux publics comme le Centre des sciences présentent un risque d’exposition à la COVID-19. Par mesure de sécurité, tout le monde doit suivre les consignes de santé publique, y compris porter un masque, se désinfecter les mains, maintenir deux mètres de distance physique et rester chez soi si on ne se sent pas bien. En visitant des lieux publics comme le Centre des sciences, vous acceptez volontairement tous les risques auxquels vous vous exposez.

Le Centre des sciences de l’Ontario a reçu le cachet de voyage Safe Travels #VoyagesSecuritaires du @CMVT (Conseil mondial du voyage et du tourisme) pour l’adoption de protocoles standardisés à l’échelle mondiale en matière de santé et d’hygiène.

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